Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen der Lichtweberei (im Folgenden „ Anbieter“ genannt) und dem Patienten und Klienten, Kunden (im Folgenden „Kunde“) genannt. Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung wird in diesen AGB die männliche Form für Bezeichnungen wie „ Anbieter“ und „ Kunde“ bzw. „ Klient“ und „ Patient“ verwendet. Diese Formulierungen umfassen jedoch sowohl männliche als auch weibliche oder diverse Personen.
Sämtliche Materialen und Unterlagen des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte auf der Internetseite des Anbieters, Seminare, Workshops, Vorträge, Präsentationen, Skripten und sonstige jedwede Unterlagen und Materialien sowie digitale Produkte. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese zu verbreiten, zu vervielfältigen oder öffentlich wiederzugeben.
1. Anbieter
Anbieter der Leistungen ist:
Lichtweberei
Inhaberin: Gudrun Röhling
Bleichertstr. 13a
04155 Leipzig
Telefon: 0176 / 45 34 90 88
E-Mail: gudruns-lichtweberei@gmx.de
Website: www.lichtweberei.org
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2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Beratungen, Behandlungen, Seminare, Workshops sowie sonstigen Angebote der Lichtweberei von Gudrun Röhling.
Mit der Terminvereinbarung oder der Teilnahme an einer Leistung erkennt der Patient, Kunde bzw. Klient diese AGB an.
Die Leistungen richten sich überwiegend an Privatkunden (B2C), in Einzelfällen auch an Unternehmen (B2B).
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3. Leistungsangebot
Das Angebot umfasst insbesondere( aber nicht ausschließlich):
• energetische Heilbehandlungen
• osteopathische Behandlungen
• naturheilkundliche Beratungen und Anwendungen
• spirituelle Begleitung und Transformationsprozesse
• Lebensberatung und Gesundheitsberatung
• Coaching und Begleitung in persönlichen Lebenssituationen
• Fernbehandlungen / Distanzsitzungen (Telefon oder Video)
• Seminare, Workshops und Webinare
• freie Trauungszeremonien
• energetische Arbeit für Häuser, Grundstücke oder Tiere
• Begleitung bei Trauerprozessen oder spirituellen Themen
Die Auswahl der Methoden erfolgt individuell und nach bestem Wissen und Gewissen der Anbieterin entsprechend der jeweiligen Situation des Klienten.
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4. Terminvereinbarung
Terminvereinbarungen erfolgen in der Regel telefonisch oder im persönlichen Austausch.
Während laufender Behandlungen ist die Anbieterin telefonisch nicht erreichbar. Nachrichten können auf dem Anrufbeantworter hinterlassen werden. Ein Rückruf erfolgt schnellstmöglich.
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5. Behandlungen und Ablauf
Die Behandlung erfolgt individuell und ganzheitlich. Es gibt kein standardisiertes Behandlungsschema.
Die Anbieterin entscheidet nach einem Erstgespräch bzw. einer Anamnese, welche Methoden für den jeweiligen Klienten sinnvoll erscheinen.
Behandlungen können stattfinden:
• vor Ort in der Räumlichkeit
• telefonisch
• per Videokonferenz
• als energetische Fernsitzung
Ein vereinbarter vor Ort Termin kann nach Absprache auch in eine Fernsitzung umgewandelt werden.
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6. Honorar und Zahlungsbedingungen
Die Leistungen sind Privatleistungen und werden nicht direkt mit gesetzlichen Krankenkassen abgerechnet.
Rechnungen können vom Klienten eigenverantwortlich bei privaten Krankenversicherungen oder Zusatzversicherungen eingereicht werden. Eine Erstattung liegt im Ermessen der jeweiligen Versicherung.
Die Zahlung erfolgt:
• vor Ort in bar
• per Überweisung
• bei Fernsitzungen per Überweisung im Voraus oder nach Vereinbarung
Eventuell anfallende Überweisungsgebühren trägt der Kunde.
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7. Terminabsagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin vollständig in Rechnung gestellt werden.
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8. Seminare und Workshops
Für Seminare, Workshops oder Veranstaltungen gelten zusätzlich:
Eine Anmeldung ist verbindlich.
Bei Absage durch den Teilnehmer können je nach Zeitpunkt Stornogebühren anfallen. Details werden bei der jeweiligen Veranstaltung bekanntgegeben.
Bei Ausfall einer Veranstaltung durch die Anbieterin wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet. Weitere Details siehe unten Punkt 16.
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9. Haftungsausschluss / Heilversprechen
Die angebotenen Leistungen dienen der Unterstützung von Selbstheilungsprozessen und der persönlichen Entwicklung.
Es werden keine Heilversprechen gegeben.
Die Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung durch einen Arzt.
Der Klient bleibt jederzeit selbst verantwortlich für seine gesundheitlichen Entscheidungen und Handlungen.
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10. Mitwirkungspflicht des Klienten
Der Erfolg einer Behandlung oder Beratung hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Klienten ab.
Der Klient verpflichtet sich, alle relevanten Informationen zu seinem gesundheitlichen Zustand wahrheitsgemäß mitzuteilen.
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11. Widerrufsrecht bei Fernbuchungen
Bei Buchungen von Dienstleistungen über Fernkommunikationsmittel (Telefon, E-Mail, Internet) gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.
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12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
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13.Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lichtweberei – Gudrun Röhling
Bleichertstr. 13a
04155 Leipzig
Telefon: 0176 / 45 34 90 88
E-Mail: gudruns-lichtweberei@gmx.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, Brief oder Telefon) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
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Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn:
• der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt
• der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert
Dies betrifft insbesondere:
• Behandlungstermine
• Coachingtermine
• energetische Sitzungen
• Fernbehandlungen
• Seminare und Workshops
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14.Haftungsausschluss für Energiearbeit und spirituelle Arbeit
Die angebotenen Leistungen der Lichtweberei umfassen energetische Heilbehandlungen, spirituelle Begleitung, Coaching, Lebensberatung sowie ganzheitliche Therapieansätze.
Diese Leistungen dienen der Unterstützung von Selbstheilungsprozessen, persönlicher Entwicklung sowie energetischer Harmonisierung.
Die angebotenen Methoden stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung im schulmedizinischen Sinne dar und ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung durch einen Arzt, oder Psychotherapeuten.
Es werden bei Energiearbeit und spiritueller Arbeit keine Diagnosen im medizinischen Sinne gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Alle Aussagen und Empfehlungen verstehen sich als energetische, spirituelle oder beratende Unterstützung.
Die Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen liegt jederzeit vollständig beim Klienten.
Der Klient verpflichtet sich, bestehende medizinische oder therapeutische Behandlungen nicht ohne Rücksprache mit seinem behandelnden Arzt oder Therapeuten abzubrechen.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, psychische oder wirtschaftliche Folgen, die aus der Teilnahme an Beratungen, Behandlungen, Seminaren oder energetischen Sitzungen entstehen.
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15.Patienten- / Klienteneinwilligung
Einwilligung zur Behandlung
Mit der Inanspruchnahme einer Behandlung, Beratung oder energetischen Sitzung erkläre ich mich mit folgenden Punkten einverstanden:
Ich nehme die Leistungen von Gudrun Röhling – Lichtweberei freiwillig in Anspruch.
Mir ist bekannt, dass es sich bei den angebotenen Methoden um ganzheitliche, energetische und beratende Verfahren handelt.
Ich wurde darüber informiert, dass diese Angebote keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung ersetzen.
Ich bestätige, dass ich bei gesundheitlichen Beschwerden eigenverantwortlich einen Arzt konsultieren werde.
Ich informiere die Anbieterin wahrheitsgemäß über bestehende Erkrankungen, Behandlungen oder relevante gesundheitliche Umstände.
Ich bin mir bewusst, dass der Erfolg einer Behandlung nicht garantiert werden kann und von meiner eigenen Mitwirkung abhängt.
Einwilligung bei Fernbehandlungen
1.Ablauf
Die Sitzung erfolgt als energetische Behandlung, Beratung oder Begleitung über räumliche Distanz (Fernbehandlung). Der Kontakt kann erfolgen über:
• Telefon
• Videokonferenz
• reine energetische Fernbehandlung ohne direkten Kontakt während der Sitzung
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2. Information über die Methode
Die Fernbehandlung basiert auf energetischen, spirituellen und ganzheitlichen Methoden.
Diese Methoden dienen der Unterstützung von:
• Selbstheilungsprozessen
• persönlicher Entwicklung
• energetischer Harmonisierung
• emotionaler und spiritueller Begleitung
Die Fernbehandlung ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
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3. Kein Heilversprechen
Mir ist bewusst, dass:
• kein Heilversprechen gegeben wird
• kein konkreter Behandlungserfolg garantiert werden kann
• die Verantwortung für meine gesundheitlichen Entscheidungen bei mir selbst liegt
Bei gesundheitlichen Beschwerden konsultiere ich eigenverantwortlich einen Arzt.
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4. Freiwilligkeit
Ich nehme die Fernbehandlung freiwillig in Anspruch und stimme dieser Form der Sitzung ausdrücklich zu.
Ich bin darüber informiert, dass ich diese Einwilligung jederzeit widerrufen kann.
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Mit meiner Terminvereinbarung und Teilnahme an einer Sitzung erkläre ich mich mit diesen Bedingungen einverstanden.
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16.Seminar- und Workshop-AGB
Anmeldung, Seminarorte, Organisatorisches, Copyrights
Die Anmeldung zu Seminaren, Workshops oder Veranstaltungen erfolgt verbindlich per Telefon, E-Mail oder über andere vereinbarte Kommunikationswege.
Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese Seminarbedingungen an.
Die Abbildungen, Beschreibungen eines eventuellen Veranstaltungsortes auf der Internetseite des Anbieters dienen lediglich der Illustration und sind nur beispielartige Angaben. Eine Gewähr für eine vollständige Einhaltung wird nicht übernommen. Der Anbieter ist berechtigt, Ort und Zeit der angekündigten Veranstaltung zu ändern, sofern dies dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und für diesen zumutbar ist. Der Kunde ist für eine korrekt angegebene E-Mail-Adresse und den regelmäßigen Abruf seiner Emails selbst verantwortlich. Dazu muss er auch den Spam-Ordner überprüfen.
Der Anbieter ist berechtigt, Anpassungen am Inhalt oder dem Ablauf aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Inhalts besteht.
Das Teilen von Zugangsdaten oder die Nutzung eines Accounts durch mehrere Nutzer ist dem Kunden untersagt. Der Kunde verpflichtet sich, diese Informationen vertraulich zu behandeln und Passwörter zu nutzen, die einem ausreichenden Sicherheitsstandart genügen.
In meinen Seminaren und Workshops finden keine Lernerfolgskontrollen, Prüfungen oder sonstige Leistungsüberwachungen statt. Eine Bewertung des Kenntnis- oder Leistungsstandes erfolgt zu keinem Zeitpunkt. Der Kunde bleibt für die Umsetzung allein verantwortlich.
Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Kunden kann durch den Anbieter nicht in Aussicht gestellt werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die im Rahmen der Seminare und Workshops zur Verfügung gestellten Materialien, Skripte, Unterlagen, Templates, Analysen, Berichte und anderes nur für eigene Zwecke zu verwenden. Die Verwendung der Materialien usw. zu Zwecken der Entwicklung oder Erbringung eigener oder gleichartiger Dienstleistungen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an den Materialien. Sämtliche Materialen und Unterlagen des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte auf der Internetseite des Anbieters, Seminare, Workshops, Vorträge, Präsentationen, Skripten und sonstige jedwede Unterlagen und Materialien sowie digitale Produkte. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese zu verbreiten, zu vervielfältigen oder öffentlich wiederzugeben.
Der Kunde ist auch nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters Bild-, Film-, oder Tonaufnahmen von den angebotenen Dienstleistungen zu machen.
Der Anbieter wird den Kunden darüber informieren, dass bei bestimmten Gruppenangeboten z.B. im Rahmen von Webinaren oder Übungsabenden per zoom-calls oder ähnlichem, Aufzeichnungen gemacht werden. Die Teilnahme an solchen Veranstaltungen setzt die ausdrückliche Zustimmung des Kunden zur Aufzeichnung voraus. Ansonsten ist die Teilnahme nicht möglich.
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Teilnahmegebühren
Die Teilnahmegebühr ist vom Kunden vor Beginn des Seminars mit vereinbartem Fälligkeitsdatum, ohne Abzug, zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Zahlungsmöglichkeiten sind:
• Barzahlung
• Überweisung
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Anbieter berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben und seine Leistung im Fall des Verzuges von der Zahlung des vereinbarten Honorars abhängig zu manchen. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter nach Ablauf einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten.
Für den Erwerb digitaler Produkte des Anbieters wird grundsätzlich darauf hingewiesen, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §356 Abs.5 BGB für die Lieferung von nicht auf einen körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalt nicht besteht, wenn die Ausführung der Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat ( durch den Kaufakt) und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht aufgibt ( dies tut er durch Anerkennung dieser AGB).
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Rücktritt durch Teilnehmer
Ein Rücktritt von der Teilnahme ist grundsätzlich möglich.
Es können folgende Stornogebühren anfallen:
• bis 14 Tage vor Seminarbeginn: kostenfrei
• 13 bis 3 Tage vorher: 50 % der Teilnahmegebühr
• weniger als 3 Tage vorher oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
Ein Ersatzteilnehmer kann nach Absprache gestellt werden.
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Absage durch Veranstalter
Die Anbieterin behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen, z. B.:
• Krankheit
• zu geringe Teilnehmerzahl
• höhere Gewalt ( wie Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung)
Im Fall einer Absage durch den Anbieter bietet dieser dem Kunden einen Ersatztermin an. Kommt über einen Ersatztermin keine Einigung zustande, wird die bereits gezahlte Vergütung der Teilnahmegebühren dem Kunden zurückerstattet. Die Erstattung umfasst lediglich den bei dem Anbieter tatsächlich eingegangenen Betrag, d.h. abzüglich der Kosten und Gebühren, die bei dem vom Kunden gewählten Zahlungsweg angefallen sind.
Weitere Ansprüche bestehen nicht ebenso Schadensersatzanspruch für den Kunden besteht in dem Fall keiner.
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Haftung bei Seminaren
Die Teilnahme an Seminaren, Workshops oder Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Inhalte dienen der persönlichen Entwicklung, Inspiration und Weiterbildung.
Sie stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.
17.Freie Trauungszeremonien
Hierfür werden zum Vorgespräch zusätzliche schriftliche Verträge vereinbart.
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vertragssprache ist Deutsch.
Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.